देशातील सर्वात मोठी एअरलाईन इंडिगोने उड्डाणे रद्द झाल्यामुळे आतापर्यंत प्रवाशांना ६१० कोटी रुपये रिफंड केले आहेत. याची माहिती नागरी उड्डयन मंत्रालयाने रविवारी दिली. सरकारने विमान कंपनीला मोठ्या प्रमाणात उड्डाणे रद्द झाल्याने प्रभावित सर्व प्रवाशांना रात्री ८ वाजेपर्यंत पूर्ण रिफंड परत करण्याचे आदेश दिले आहेत. अधिकृत निवेदनात म्हटले आहे की रद्दीकरणामुळे प्रवासाचे पुनर्निर्धारण करताना कोणतेही अतिरिक्त शुल्क आकारण्याची परवानगी एअरलाईनला नाही.
निवेदनात पुढे सांगितले गेले की प्रवाशांना सक्रिय मदत देण्यासाठी समर्पित सपोर्ट सेल तयार करण्यात आले आहेत, जेणेकरून रिफंड आणि पुनर्बुकिंग संबंधित समस्या कोणतीही विलंब किंवा अडचण न होता सोडवता येतील. मंत्रालयाने सांगितले की इंडिगोच्या कामगिरीत सातत्याने सुधारणा होत आहे आणि उड्डाणे पूर्वपदावर येत आहेत. इंडिगोची उड्डाणे शुक्रवारी ७०६ वरून शनिवारी १,५६५ झाली आणि रविवारीच्या अखेरीस ती १,६५० पर्यंत पोहोचण्याची शक्यता आहे. इतर सर्व देशांतर्गत एअरलाईन्स सुरळीतपणे व पूर्ण क्षमतेने कार्यरत आहेत.
हेही वाचा..
एसआयआर: निवडणूक आयोगाने जारी केले बुलेटिन
नर्सिंग विद्यार्थ्यांसाठी जर्मनीत प्रशिक्षण, करिअरची संधी
बाबरी मशीद उभारू दिली नाही तर, डोक्याचा फुटबॉल करून खेळू!
स्मृती मानधना आणि पलाश मुच्छल यांचा विवाह रद्द
मंत्रालयाने पुढे सांगितले की अलीकडे रद्द झालेल्या उड्डाणांमुळे मागणीत झालेले बदल आणि हवाई भाड्यात झालेली तात्पुरती वाढ लक्षात घेता, सरकारने हस्तक्षेप करून तत्काळ प्रभावाने हवाई भाड्यावर मर्यादा लागू केली आहे. या उपायामुळे प्रवाशांसाठी न्याय्य आणि परवडणारे भाडे सुनिश्चित होते. हा आदेश लागू झाल्यापासून प्रभावित मार्गांवरील भाड्याची पातळी स्वीकार्य मर्यादेत आली आहे. सर्व एअरलाईन्सना सुधारित भाडे संरचनेचे काटेकोर पालन करण्याचे निर्देश दिले गेले आहेत.
इंडिगोला हेही निर्देश दिले गेले आहेत की व्यत्ययांमुळे प्रवाशांपासून वेगळे झालेल्या सर्व सामानाचा ४८ तासांच्या आत शोध घेऊन तो त्यांच्यापर्यंत पोहोचवावा. संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान सतत संपर्क ठेवणे अनिवार्य आहे. या प्रयत्नांतर्गत इंडिगोने शनिवारीपर्यंत देशभरात प्रवाशांना ३,००० सामान यशस्वीरित्या पोहोचवले आहेत. निवेदनानुसार दिल्ली, मुंबई, बेंगळुरू, चेन्नई, हैदराबाद, अहमदाबाद आणि गोवा येथील विमानतळ संचालकांनी रविवारी सर्व टर्मिनल्सवर सामान्य स्थिती असल्याची पुष्टी केली आहे. प्रवाशांची हालचाल सुरळीत आहे आणि चेक-इन, सुरक्षा किंवा बोर्डिंग पॉइंटवर कुठेही गर्दी नाही.
