भारतातील शहरी जीवनशैली वेगाने बदलत असून घरगुती मदतीसाठी अॅप-आधारित सेवांकडे नागरिकांचा कल झपाट्याने वाढत आहे. दुहेरी उत्पन्न असलेली कुटुंबे, वाढती नोकरीची वेळ आणि दैनंदिन धावपळ यामुळे विश्वासार्ह घरकाम करणारी मदत शोधणे कठीण झाले आहे. या पार्श्वभूमीवर मोबाईल अॅप्सने मोठी पोकळी भरून काढली आहे.
पूर्वी घरकामासाठी ओळखीतील व्यक्तींवर अवलंबून राहावे लागायचे. मात्र आता काही क्लिकमध्ये कामवाली, स्वच्छता कर्मचारी, स्वयंपाकी, केअरटेकर किंवा दुरुस्ती सेवा सहज उपलब्ध होतात. यामुळे वेळेची बचत तर होतेच, पण सेवेमध्ये पारदर्शकता आणि सुरक्षिततेची हमीही मिळते.
हे ही वाचा:
पाकिस्तानी हॉकीपटूंना सामन्याआधी घासावी लागली भांडी
एआय समिटमध्ये गुगलचे सीईओ सुंदर पिचाई भेटले मोदींना
वडाळ्यात होणार राज्यस्तरीय पॉवरलिफ्टिंग
टी-२० विश्वचषक स्पर्धेत सुपर-८ मध्ये भारत झुंजणार या तीन संघांशी
अर्बन कंपनी, हेल्पर४यू आणि ब्रूमीज यांसारख्या कंपन्यांनी या क्षेत्रात आघाडी घेतली आहे. या प्लॅटफॉर्मवर नोंदणीकृत कामगारांची पार्श्वभूमी तपासलेली असते, तसेच ग्राहकांना रेटिंग आणि पुनरावलोकनांच्या आधारे सेवा निवडण्याची सुविधा दिली जाते. डिजिटल पेमेंटमुळे रोख व्यवहाराची गरज राहत नाही.
मुंबई, दिल्ली, बेंगळुरू, पुणे आणि हैदराबादसारख्या महानगरांत या सेवांची मागणी विशेषतः वाढली आहे. वर्क फ्रॉम होम आणि हायब्रिड कामकाज पद्धतीमुळे घरातील स्वच्छता व देखभालीची गरज अधिक जाणवू लागली आहे. त्यामुळे नियमित साफसफाई, डीप क्लिनिंग आणि इतर घरगुती सेवांसाठी अॅप्सचा वापर वाढत आहे.
या अॅप्सचा फायदा केवळ ग्राहकांनाच नाही तर कामगारांनाही होत आहे. अनेक महिलांना आणि स्थलांतरित कामगारांना नियमित उत्पन्नाची संधी मिळाली आहे. काही प्लॅटफॉर्म प्रशिक्षण, निश्चित दर आणि विमा संरक्षणही देतात. पारंपरिक पद्धतीत असलेली अनियमितता कमी करण्याचा प्रयत्न या डिजिटल मॉडेलमुळे होत आहे.
तथापि, काही आव्हानेही कायम आहेत. कमिशन दर, नोकरीची हमी नसणे आणि स्पर्धेमुळे दरकपात यांसारख्या मुद्द्यांवर चर्चा सुरू आहे. तरीही शहरी भारतात तंत्रज्ञानाचा स्वीकार वाढत असल्याने घरगुती सेवा क्षेत्र अधिक संघटित आणि व्यावसायिक होत आहे.
एकंदरीत, घरकामासाठी अॅप-आधारित सेवांचा वापर हा तात्पुरता ट्रेंड नसून बदलत्या शहरी जीवनशैलीचा स्थायी भाग बनत आहे. भविष्यात अधिक सुधारित तंत्रज्ञान आणि चांगल्या धोरणांमुळे हा उद्योग आणखी वेगाने विस्तारेल, अशी अपेक्षा व्यक्त केली जात आहे.