मेटा कंपनीच्या फेसबुक आणि इन्स्टाग्राम या लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मना शुक्रवारी मोठा तांत्रिक फटका बसला. अचानक निर्माण झालेल्या सर्व्हर बिघाडामुळे जगभरातील लाखो वापरकर्त्यांना आपल्या अकाउंटमध्ये लॉगिन करता आले नाही, तर अनेकांना फीड रिफ्रेश न होणे, पोस्ट्स दिसत नसणे, स्टोरीज लोड न होणे आणि मेसेजिंग सेवांमध्ये अडथळे येणे अशा विविध समस्यांना सामोरे जावे लागले. काही मिनिटांतच ही समस्या जगभर पसरली आणि सोशल मीडिया वापरकर्त्यांमध्ये एकच खळबळ उडाली.
अमेरिका, भारत, युरोपसह अनेक देशांतील वापरकर्त्यांनी फेसबुक आणि इन्स्टाग्राम सेवा अचानक बंद पडल्याच्या तक्रारी नोंदवल्या. अनेकांच्या स्क्रीनवर एरर मेसेज दिसू लागले, तर काहींची अकाउंट्स आपोआप लॉगआऊट झाल्याचेही समोर आले. त्यामुळे वापरकर्त्यांमध्ये संभ्रमाचे वातावरण निर्माण झाले. नेमके काय घडले आहे याबाबत सुरुवातीला कोणतीही स्पष्ट माहिती उपलब्ध नसल्याने अनेकांनी एक्ससह इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर धाव घेत आपल्या अडचणी व्यक्त केल्या.
हे ही वाचा:
मध्य प्रदेशातील दोन शूटर लपले होते मुंबईत
मे महिन्यात किरकोळ महागाई दर ३.९३ टक्क्यांवर
एल निनोची वक्रदृष्टी; सरकारने आखला विशेष कृती आराखडा
छोले-कुलचे विक्रेत्याच्या मुलाची भारताच्या अंडर-१९ संघात निवड
या तांत्रिक बिघाडाचा सर्वाधिक फटका कंटेंट क्रिएटर्स, डिजिटल मार्केटिंग कंपन्या, ऑनलाइन व्यवसाय आणि जाहिरातदारांना बसला. फेसबुक आणि इन्स्टाग्रामच्या माध्यमातून ग्राहकांशी थेट संपर्क साधणाऱ्या हजारो कंपन्यांचे कामकाज काही काळासाठी विस्कळीत झाले. जाहिरात मोहिमा, प्रमोशनल पोस्ट्स, ब्रँड कॅम्पेन आणि व्यावसायिक संवाद यांवरही परिणाम झाल्याचे दिसून आले. सोशल मीडिया हे आज अनेक उद्योगांसाठी महत्त्वाचे व्यवसायिक साधन बनले असल्याने अशा प्रकारच्या आउटेजमुळे आर्थिक नुकसान होण्याची शक्यताही व्यक्त केली जात आहे.
दरम्यान, आउटेज ट्रॅक करणाऱ्या विविध संकेतस्थळांवर काही तासांतच हजारो तक्रारी नोंदवण्यात आल्या. वापरकर्त्यांनी लॉगिन फेल होणे, पेज लोड न होणे, पोस्ट अपलोड करण्यात अडथळे येणे आणि नोटिफिकेशन्स बंद पडणे अशा समस्यांची माहिती दिली. या सर्व्हर बिघाडामुळे सोशल मीडिया विश्वातील दोन सर्वात मोठ्या प्लॅटफॉर्मचे कामकाज काही काळासाठी ठप्प झाल्याचे चित्र पाहायला मिळाले.
मेटाकडून या समस्येचे कारण तांत्रिक बिघाड असल्याची शक्यता व्यक्त करण्यात आली असून कंपनीचे अभियंते सेवा पूर्ववत करण्यासाठी युद्धपातळीवर काम करत असल्याची माहिती समोर आली आहे. यापूर्वीही फेसबुक आणि इन्स्टाग्रामला अशाच प्रकारच्या जागतिक आउटेजचा सामना करावा लागला होता. मात्र प्रत्येक वेळी अशा घटनांमुळे सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवरील अवलंबित्व किती वाढले आहे, हे पुन्हा एकदा अधोरेखित होते. सध्या लाखो वापरकर्ते सेवा पूर्णपणे सुरळीत होण्याची प्रतीक्षा करत असून मेटाच्या अधिकृत स्पष्टीकरणाकडे सर्वांचे लक्ष लागले आहे.