ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी कंपनी झोमॅटो (Zomato) ने आपल्या ग्राहकांसाठी प्लॅटफॉर्म शुल्कात पुन्हा एकदा वाढ केली आहे. यामुळे ग्राहकांच्या खिशावर भार पडणार आहे. कंपनीने प्रति ऑर्डर शुल्क १२.५० रुपयांवरून १४.९० रुपयांपर्यंत (प्री-GST) वाढवले आहे, म्हणजेच प्रत्येक ऑर्डरवर २.४० रुपयांची अतिरिक्त वाढ झाली आहे. ही वाढ अशा वेळी करण्यात आली आहे, जेव्हा कंपनीने यापूर्वी सप्टेंबर २०२५ मध्येही प्लॅटफॉर्म फी वाढवली होती. कर जोडल्यावर ग्राहकांना आता प्रति ऑर्डर आणखी जास्त पैसे मोजावे लागणार आहेत.
दरम्यान, झोमॅटोची प्रमुख प्रतिस्पर्धी स्वीगी सध्या प्रति ऑर्डर १४.९९ रुपये (टॅक्ससह) प्लॅटफॉर्म शुल्क आकारत आहे. साधारणपणे दोन्ही कंपन्या त्यांच्या शुल्क संरचनेत एकमेकांच्या अनुषंगाने बदल करताना दिसतात. याच वेळी, फूड डिलिव्हरी क्षेत्रात स्पर्धा अधिक तीव्र होत आहे. शहरी मोबिलिटी स्टार्टअप रॅपिडोने अलीकडेच बेंगळुरूमध्ये ‘ओवनली’ नावाने आपली फूड डिलिव्हरी सेवा सुरू केली आहे. कंपनीचा दावा आहे की, ती ग्राहक आणि रेस्टॉरंट्सकडून डिलिव्हरी शुल्काव्यतिरिक्त कोणतीही अतिरिक्त फी आकारणार नाही.
हे ही वाचा:
काबूलमधील रुग्णालयावरील पाकिस्तानच्या हल्ल्यावर जागतिक मानवाधिकार संघटनेकडून सवाल
जगभरात दहशतवादात घट पण, पाकिस्तानमध्ये ६ % वाढ
कतारच्या ऊर्जा पायाभूत सुविधेवर इराणचा हल्ला; पुढील पाच वर्षे १७% LNG उत्पादन ठप्प
इराणमध्ये १९ वर्षीय चॅम्पियन कुस्तीपटूसह दोन आंदोलकांना सार्वजनिकरित्या दिली फाशी
तज्ज्ञांच्या मते, रॅपिडोची ही रणनीती सध्याच्या कंपन्यांवर दबाव निर्माण करू शकते, विशेषतः अशा काळात जेव्हा ग्राहक आधीच विविध अतिरिक्त शुल्कांमुळे नाराजी व्यक्त करत आहेत. प्लॅटफॉर्म शुल्कातील ही वाढ अशा वेळी झाली आहे, जेव्हा कच्च्या तेलाच्या किमती वाढत आहेत. इंधन महाग झाल्यामुळे डिलिव्हरी खर्च वाढतो, ज्याचा परिणाम कंपन्यांच्या ऑपरेशन्सवर होतो आणि शेवटी त्याचा बोजा ग्राहकांवर टाकला जातो. या निर्णयानंतर प्रत्येक ऑर्डरची एकूण किंमत वाढणार असून, ग्राहकांच्या खिशावर अतिरिक्त ताण पडण्याची शक्यता आहे. दरम्यान, फूड डिलिव्हरी बाजारातील स्पर्धा अधिकच रंजक बनत आहे.