भारतातील ई-कॉमर्स क्षेत्रातील दिग्गज फ्लिपकार्ट आता ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी व्यवसायात उतरण्याच्या तयारीत असून, यामुळे सध्या बाजारावर वर्चस्व असलेल्या झोमॅटो आणि स्विगीसमोर मोठे स्पर्धात्मक आव्हान उभे राहणार आहे. कंपनी पुढील काही आठवड्यांत या सेवेला सुरुवात करण्याची तयारी करत असून, सुरुवातीला प्रायोगिक तत्त्वावर निवडक शहरांमध्ये सेवा सुरू केली जाण्याची शक्यता आहे.
फ्लिपकार्ट समूहाचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी कल्याण कृष्णमूर्ती यांनी कंपनी फूड डिलिव्हरी क्षेत्रात केवळ आणखी एक खेळाडू म्हणून प्रवेश करत नसून, ग्राहकांचा अनुभव अधिक चांगला करण्यासाठी आणि या क्षेत्रात नवे पर्याय उपलब्ध करून देण्यासाठी पाऊल उचलत असल्याचे संकेत दिले आहेत. त्यांच्या मते, कोणत्याही क्षेत्रात उशिरा प्रवेश केला तरी योग्य धोरण, सक्षम तंत्रज्ञान आणि प्रभावी अंमलबजावणीच्या जोरावर बाजारपेठेत मोठी जागा निर्माण करता येते.
हे ही वाचा:
चांदीच्या आयातीवर निर्बंधांचा परिणाम
मुंबई विमानतळावर जप्त ५ कोटींच्या सोनेप्रकरणात स्वच्छता कर्मचारी, हँडलर
शिवसेनेचे उपसभापती सचिन अहिर यांच्या घरात अडीच कोटींची चोरी
आंदोलन हिंसक घटकांच्या ताब्यात, ११८ पोलीस जखमी, पोलिसांची २० वाहने फोडली
या नव्या उपक्रमात फ्लिपकार्ट सरकारच्या ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) या प्लॅटफॉर्मशी भागीदारी करण्याची शक्यता आहे. ओएनडीसीच्या माध्यमातून रेस्टॉरंट्सना मोठ्या प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून राहण्याची गरज कमी होईल, तसेच कमी कमिशनमध्ये ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याची संधी मिळू शकते. यामुळे रेस्टॉरंट्सचा नफा वाढण्याबरोबरच ग्राहकांनाही अधिक स्पर्धात्मक दरात अन्न मिळण्याची शक्यता आहे.
सध्या भारतातील ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी बाजारावर झोमॅटो आणि स्विगी यांचे जवळपास पूर्ण वर्चस्व आहे. उपलब्ध उद्योग आकडेवारीनुसार, झोमॅटोचा बाजारातील हिस्सा सुमारे ५७ टक्के तर स्विगीचा ४३ टक्क्यांच्या आसपास आहे. अशा परिस्थितीत फ्लिपकार्टची एन्ट्री या बाजारातील स्पर्धा आणखी तीव्र करणार असल्याचे मानले जात आहे.
फ्लिपकार्टकडे आधीपासूनच देशभरातील मोठा ग्राहकवर्ग, मजबूत लॉजिस्टिक्स नेटवर्क, डिजिटल पेमेंट सुविधा आणि वितरण व्यवस्था उपलब्ध आहे. याच पायाभूत सुविधांचा वापर करून कंपनी फूड डिलिव्हरी क्षेत्रात जलद विस्तार करण्याचा प्रयत्न करू शकते. ई-कॉमर्समधील अनुभवाचा फायदा घेत ग्राहकांना आकर्षक ऑफर्स, लॉयल्टी बेनिफिट्स आणि जलद सेवा देण्यावर कंपनीचा भर राहण्याची शक्यता आहे.
फ्लिपकार्टच्या या निर्णयाचा परिणाम शेअर बाजारातही दिसून आला. कंपनीच्या संभाव्य प्रवेशामुळे स्विगीच्या शेअरमध्ये दबाव निर्माण झाला आणि गुंतवणूकदारांनी वाढत्या स्पर्धेबाबत चिंता व्यक्त केली. बाजार विश्लेषकांच्या मते, फूड डिलिव्हरी क्षेत्रात आता किंमत, सेवा गुणवत्ता, डिलिव्हरीचा वेग आणि ग्राहकांना दिल्या जाणाऱ्या सवलती यावर अधिक तीव्र स्पर्धा पाहायला मिळू शकते.
भारतातील ऑनलाइन फूड डिलिव्हरी बाजार झपाट्याने वाढत असून, शहरी भागाबरोबरच टियर-२ आणि टियर-३ शहरांमध्येही या सेवेची मागणी वाढत आहे. अशा वेळी फ्लिपकार्टची एन्ट्री केवळ झोमॅटो आणि स्विगीपुरती मर्यादित स्पर्धा राहणार नाही, तर संपूर्ण डिजिटल फूड इकोसिस्टममध्ये मोठे बदल घडवू शकते. ग्राहकांना अधिक पर्याय, रेस्टॉरंट्सना कमी खर्च आणि बाजारात अधिक स्पर्धात्मक वातावरण निर्माण करण्याची क्षमता या नव्या उपक्रमात असल्याचे तज्ज्ञांचे मत आहे.