“आपली बस, आपली सेवा” : एसटीची नवी मोहीम १ मेपासून

महाराष्ट्र राज्य मार्ग परिवहन महामंडळ (MSRTC) म्हणजेच एसटीने प्रवाशांसाठी एक महत्त्वपूर्ण आणि सकारात्मक पाऊल उचलले आहे. “आपली बस, आपली सेवा” ही नवी मोहीम १ मे २०२६ पासून राज्यभर सुरू होणार असून, यामागचा मुख्य उद्देश म्हणजे प्रवाशांचा विश्वास पुन्हा मिळवणे आणि एसटी प्रवास अधिक सुरक्षित, स्वच्छ आणि दर्जेदार बनवणे हा आहे. गेल्या काही वर्षांत प्रवाशांची संख्या कमी होत असल्याचे दिसून आले होते. खासगी वाहतूक आणि बदलत्या अपेक्षांमुळे एसटीसमोर आव्हान निर्माण झाले होते. या पार्श्वभूमीवर ही मोहीम अत्यंत महत्त्वाची मानली जात आहे.

या उपक्रमांतर्गत एसटीच्या चालक आणि वाहकांची भूमिका अधिक जबाबदारीची केली जाणार आहे. प्रवास सुरू करण्यापूर्वी चालक स्वतःची ओळख करून देणार, तसेच प्रवासाचा मार्ग, थांबे आणि वेळ याबाबत माहिती देणार आहे. यामुळे प्रवाशांशी संवाद वाढेल आणि त्यांच्यात विश्वासाची भावना निर्माण होईल. याशिवाय कर्मचाऱ्यांनी स्वच्छ गणवेश परिधान करणे, नम्र वर्तन ठेवणे आणि प्रवाशांशी आदराने संवाद साधणे यावर विशेष भर दिला जाणार आहे.
हे ही वाचा: 

दिल्ली विमानतळावर टेकऑफपूर्वीच स्विस एअरच्या विमानाला आग

तुषार चौहान बनला हिजबुल्ला अली…दहशतवादी कारवाईत झाली अटक!

…आणि ममता बॅनर्जींनी भर सभेतूनच पळ काढला!

२७ वर्षांनंतर गुंडाच्या पुतण्याने ‘खबऱ्या’चा काटा काढला

या मोहिमेत स्वच्छता आणि वेळेचे पालन यालाही तितकंच महत्त्व दिलं आहे. बस सुटण्यापूर्वी ती किमान १५ मिनिटे आधी प्लॅटफॉर्मवर आणणे बंधनकारक असेल. बस स्वच्छ ठेवणे, प्रवासादरम्यान शिस्त राखणे आणि वेळेवर सेवा देणे या गोष्टी काटेकोरपणे राबवल्या जाणार आहेत. यामुळे प्रवास अधिक आरामदायी आणि विश्वासार्ह होण्याची अपेक्षा आहे.

एसटी प्रशासनाने डिजिटल सुविधांकडेही लक्ष दिले आहे. ऑनलाइन तिकीट बुकिंग, स्मार्ट कार्ड यांसारख्या सुविधांचा अधिक वापर करण्यासाठी प्रवाशांना प्रोत्साहन दिले जाणार आहे. त्यामुळे तिकीट प्रक्रियेत पारदर्शकता आणि सोपेपणा येईल.

प्रवाशांच्या तक्रारींचे त्वरित निराकरण करण्यासाठी विशेष यंत्रणाही उभारली जाणार आहे. बस उशिरा येणे, रद्द होणे किंवा इतर अडचणी निर्माण झाल्यास तात्काळ उपाययोजना केली जाईल. यामुळे प्रवाशांचा त्रास कमी होईल आणि सेवा अधिक विश्वासार्ह बनेल.

या मोहिमेत प्रवाशांनाही सहभागी होण्याचे आवाहन करण्यात आले आहे. स्वच्छता राखणे, नियमांचे पालन करणे आणि सहप्रवाशांचा आदर ठेवणे ही जबाबदारी प्रवाशांनीही पार पाडावी, असे प्रशासनाने स्पष्ट केले आहे.

एकूणच, “आपली बस, आपली सेवा” ही मोहीम एसटीसाठी नव्या पर्वाची सुरुवात मानली जात आहे. ‘लाल परी’ म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या एसटी सेवेला पुन्हा एकदा प्रवाशांचा विश्वास आणि पसंती मिळवून देण्याचा हा प्रयत्न आहे. १ मेपासून सुरू होणारी ही मोहीम यशस्वी ठरल्यास राज्यातील सार्वजनिक वाहतुकीत मोठा सकारात्मक बदल घडू शकतो.